Сервисное обслуживание
Обслуживание и ремонт учебного оборудования
В современном образовательном процессе большое внимание уделяется оснащению учебных заведений современным оборудованием. Комплексы мультимедийных систем, проекторы, интерактивные панели, лабораторная техника и другие высокотехнологичные средства активно используются в аудиториях, библиотеках, конференц-залах, музеях и других помещениях образовательных учреждений. Данные устройства помогают сделать процесс обучения современным, интересным и доступным для учащихся, создавая высококачественную образовательную среду.
Для эффективной работы этих систем важно проводить регулярное техническое обслуживание оперативный ремонт, это значительно повышает отказоустойчивость оборудования, а значит и качество процесса обучения.
Для эффективной работы этих систем важно проводить регулярное техническое обслуживание оперативный ремонт, это значительно повышает отказоустойчивость оборудования, а значит и качество процесса обучения.
Мы обслуживаем следующие учебные заведения
Университеты
Образовательные центры
Институты
Академии
ВУЗы
Polyservice специализируется на оказании услуг по технической поддержке и сервисному сопровождению комплексов мультимедийного и ИТ оборудования, а также ПАК (программно-аппаратных комплексов).
Центры профессиональной переподготовки
Корпоративные Университеты и др.
Мы готовы помочь в создании образовательной среды в аудиториях, классах, учебных лабораториях, актовых и конференц залах и др.
Список объектов с оборудованием:
Сервисное обслуживание
Тарифы и цены на сервисное обслуживание и ремонт
Виды услуг
Базовый
Стандартный
Оптимальный
Премиум
Обращение в СЦ. Прием заявок
24х7
24х7
24х7
24х7
Обращение в СЦ. Ответ на заявку
30 минут
30 минут
15 минут
10 минут
Техническая поддержка (консультации по телефону, прием заявок)
Удаленная диагностика, определение неисправностей оборудования
Плановое техническое обслуживание оборудования 1 (один) раз*
Аудит технического состояния оборудования*
Выезд на объект по заявке в течении 1 рабочего дня (NBD)
Диагностика оборудования на территории заказчика ( в течение 1 рабочего дня)
Восстановление работоспособности оборудования
5 рабочих дней + срок поставки ЗИП
5 рабочих дней
1 рабочий день (NBD)
Установка и настройка послеремонтного/подменного оборудования
Стоимость расходных материалов и ЗИП, включена в стоимость договора
Расходы, связанные с пересылкой транспортировкой оборудования
Предоставление подменного оборудования на период ремонта
S L A
По заявкам
8 часов х 5 дней х 365 дней
24 часа х 7 дней х 365 дней
24 часа х 7 дней х 365 дней
Срок обслуживания
12 мес
12 мес
12 мес
12 +1 мес в подарок
Стоимость***
от 70 000 руб.
от 130 000 руб.
от 210 000 руб.
от 500 000 руб.
* В соответствии с рекомендациями заводов изготовителей технических средств, плановое ТО требуется проводить 2 раза в год.
** По результатам Технического аудита Заказчик получает рекомендации по устранению неисправностей и поддержанию рабочего состояния оборудования.
*** Стоимость пакета рассчитана с учетом спецификации и режима эксплуатации оборудования, местоположения объекта - Москвовский регион.
При изменении этих характеристик производится индивидуальный расчет.
! Возможность и условия предоставления подменного оборудования предоставляются после уточнения технических характеристик установленного оборудования.
** По результатам Технического аудита Заказчик получает рекомендации по устранению неисправностей и поддержанию рабочего состояния оборудования.
*** Стоимость пакета рассчитана с учетом спецификации и режима эксплуатации оборудования, местоположения объекта - Москвовский регион.
При изменении этих характеристик производится индивидуальный расчет.
! Возможность и условия предоставления подменного оборудования предоставляются после уточнения технических характеристик установленного оборудования.
Пакеты годового сервисного обслуживания «Тройка»и «Пятерка» для интерактивных систем
Дисплей
Проектор
Доска
+ 1 ПК или ноутбук
3/5 раз за год приедем, проверим, при необходимости отремонтируем*
При необходимости бесплатно заменим лампу проектора**
В ремонтах будем использовать только оригинальные запчасти***
Проконсультируем удаленно: по телефону или через удаленный доступ к вашему компьютеру
Если нужно, отремонтируем систему с нашем сервисном центре: сами заберем, вернем и установим
* Выезд инженера по заявке, в течение 1 рабочего дня.
** Возможно дополнение пакетов услугой «ЗИП (замена необходимых запчастей и комплектующих) и подменный фонд на время ремонта». Данная услуга рассчитывается и оплачивается отдельно, исходя из количества оборудования и местонахождения объектов.
*** При возможности заказа у производителя.
** Возможно дополнение пакетов услугой «ЗИП (замена необходимых запчастей и комплектующих) и подменный фонд на время ремонта». Данная услуга рассчитывается и оплачивается отдельно, исходя из количества оборудования и местонахождения объектов.
*** При возможности заказа у производителя.
PolyService
Преимущества компании Полисервис
Инновационность
IТ аккредитация, собственная цифровая лаборатория, чат-бот техподдержки
Подтвержденная квалификация
Авторизованных партнер более 75 производителей мультимедийного оборудования и ПО.
Полный цикл сервисной поддержки
От первичной консультации и дистанционной диагностики оборудования до комплексного сопровождения крупных инфраструктурных решений и географически распределенных объектов.
Профессионализм
Суммарный опыт инженеров более 300 лет
Портфолио
Наши проекты
Начните работать с PolyService
Получить консультацию по интересующим Вас вопросам можно по телефону +7 (495) 118 42 78 или заполнив форму на одной из страниц предоставляемых услуг