Мультимедийная система в компании - это не отдельный экран, камера или микрофон, а связанный комплекс оборудования: средства отображения, акустика, микрофоны, ВКС, коммутация, контроллеры, серверы, программное обеспечение, кабельные линии и подключение к корпоративной сети. Со временем устройства и прошивки могут морально и физически устаревать, коммутация перегружаться и появляться скрытые точки отказа.
Компания PolyService проводит аудит мультимедийного оборудования и AV/IT-инфраструктуры бизнеса: проверяет фактическое состояние комплекса, выявляет неисправные и устаревшие элементы, оценивает качество звука, изображения, управления, коммутации и интеграции с IT-средой. По итогам заказчик получает понятный план действий: что можно настроить, что нужно отремонтировать, что пора заменить и какие работы стоит заложить в бюджет модернизации.
Рекомендации по настройке, восстановлению, профилактике, регламентному обслуживанию и устранению текущих проблем.
Предложения по обновлению инфраструктуры с приоритетами: что критично заменить сейчас, что можно перенести на следующий бюджетный период.
Предварительная оценка работ, ремонта, замены оборудования и модернизации для планирования бюджета.
Аудит оборудования
Системы отображения
Проверка проекторов, LCD-панелей, LED-экранов, видеостен, интерактивных панелей, мониторов и экранов коллективного пользования. Оценивается качество изображения, яркость, цветопередача, битые пиксели, ресурс ламп, состояние матриц, корректность вывода сигнала и работа в штатных сценариях.
Звуковое оборудование
Проверка микрофонов, микрофонных массивов, акустических систем, усилителей, DSP-процессоров, микшерных пультов и спикерфонов. Оцениваются разборчивость речи, равномерность звукового поля, уровень шумов, эхо, задержки, корректность маршрутизации аудиосигнала.
Видеоконференцсвязь
Проверка терминалов ВКС, PTZ-камер, кодеков, микрофонов, спикерфонов, платформ видеоконференцсвязи и сценариев запуска совещаний. Оценивается подключение к конференции, качество аудио и видео, демонстрация контента, управление камерой и стабильность соединения.
Коммутация и сигнальные линии
Проверка матричных коммутаторов, видеокоммутаторов, медиаконвертеров, удлинителей, кабельных трасс, патч-панелей, разъемов и маркировки. Оцениваются потери сигнала, ошибки согласования, повреждения линий, перегруженные узлы и корректность маршрутизации.
Системы управления
Проверка контроллеров, сенсорных панелей, интерфейсов, сценариев запуска, макросов, пресетов и взаимодействия с оборудованием зала. Оценивается, насколько управление соответствует реальным рабочим сценариям заказчика.
ПО, сеть и инфраструктура
Проверка версий прошивок, сетевых настроек, доступа к оборудованию, интеграции с корпоративной IT-сетью, серверными стойками, электропитанием и охлаждением.
Этапы технического аудита состояния оборудования
Получение заявки
Сбор вводных
Инвентаризация оборудования и оценка состояния
Отчет и рекомендации
Формируем заключение с перечнем оборудования, выявленными проблемами, приоритетами ремонта, настройками, заменами и предложениями по модернизации.
Фиксируем фактический состав AV/IT-системы. Тестируем реальные сценарии эксплуатации. Проверяем качество аудио- и видеосигнала, состояние кабельных линий, сетевые параметры и т.п.
Изучаем задачи и требования объекта, состав помещений, типовые жалобы пользователей, проектную документацию, схемы подключения и историю обслуживания.
Авторизованных партнер более 75 производителей мультимедийного оборудования и ПО.
Полный цикл сервисной поддержки
От первичной консультации и дистанционной диагностики оборудования до комплексного сопровождения крупных инфраструктурных решений и географически распределенных объектов.
Диагностика обычно проводится при конкретной неисправности: не работает экран, камера, звук или коммутация. Аудит шире: проверяется весь комплекс, его состав, состояние, настройки, схемы подключения, ресурс оборудования, риски отказа и соответствие текущим задачам объекта.
Да, большую часть проверки можно выполнить по согласованному графику. Для тестирования отдельных сценариев может потребоваться короткое окно: например, запуск ВКС, переключение источников, проверка звука, изображения и управления.
В отчете фиксируются состав оборудования, состояние ключевых узлов, выявленные неисправности, риски, рекомендации по настройке, ремонту, обслуживанию и модернизации. При необходимости добавляется предварительная оценка затрат.
Да. Без аудита сложно понять, что действительно нужно заменить, а что можно оставить после настройки или ремонта. Проверка помогает не закладывать лишнее оборудование в смету и точнее спланировать бюджет.
Можно проверить ВКС, проекторы, дисплеи, LED-экраны, видеостены, интерактивные панели, акустику, микрофоны, DSP-процессоры, коммутаторы, матрицы, контроллеры, сенсорные панели, серверы, кабельные линии и сетевую инфраструктуру комплекса.
Начните работать с PolyService
Получить консультацию по интересующим Вас вопросам можно по телефону +7 (495) 118 42 78 или заполнив форму на одной из страниц предоставляемых услуг