Тип решения

Обслуживание и ремонт диспетчерских центров

Диспетчерские центры работают в непрерывном режиме и должны обеспечивать сотрудникам постоянный доступ к информации о состоянии контролируемых объектов и технологических процессов. Отказ рабочего места оператора, системы визуализации, контроллера, сервера, сетевого соединения или оборудования электропитания может привести к потере части данных, задержке получения информации и нарушению работы всей системы. Поэтому для диспетчерских центров особо важно регулярное техническое обслуживание оборудования, своевременное выявление неисправностей и возможность быстрого восстановления.

Специалисты компании «Polyservice» проводят аудит комплекса, диагностируют аппаратные, программные и сетевые неисправности, обслуживают и ремонтируют рабочие места операторов, системы отображения информации, серверное и сетевое оборудование, PLC-контроллеры, модули ввода-вывода и системы электропитания. При необходимости выполняется настройка и программирование оборудования, модернизация устройств комплекса, а также подготовка рекомендаций по резервированию, формированию ЗИП и подменного фонда.
Обслуживание и ремонт диспетчерских центров

Основные неисправности оборудования диспетчерских центров

Отсутствует изображение на отдельных элементах видеостены
Возникают сбои при переключении на резервное питание
Рабочая станция оператора зависает или самопроизвольно перезагружается
Сервер не запускается или работает нестабильно
Не работают отдельные каналы ввода или вывода PLC
Возникают ошибки передачи данных по Ethernet или RS-485
Данные отображаются с задержкой или не обновляются
Неисправности блоков питания оборудования
После перезагрузки сбрасываются настройки устройств
Возникают ошибки прошивки или программного обеспечения
Переполняется память серверов
Оборудование перегревается при длительной работе
Не работают вентиляторы или другие элементы системы охлаждения
Повреждены разъемы, клеммные соединения или кабельные линии

Компания «Polyservice» обслуживает следующее оборудование диспетчерских центров

Услуги по техническому обслуживанию и ремонту оборудования диспетчерских центров

Аудит оборудования диспетчерского центра
Диагностика аппаратных, программных и сетевых неисправностей
Техническое обслуживание рабочих мест операторов
Обслуживание и ремонт серверного оборудования
Диагностика и ремонт PLC-контроллеров
Ремонт и замена модулей ввода-вывода
Ремонт блоков питания и цепей электропитания
Проверка источников бесперебойного питания
Диагностика и ремонт сетевого оборудования
Обслуживание и ремонт систем визуализации
Восстановление кабельных линий и разъемов
Настройка и обновление прошивок оборудования и ПО
Программирование и настройка систем управления
Устранение перегрева и неисправностей систем охлаждения
Профилактическая очистка оборудования
Подготовка рекомендаций по резервированию оборудования и по составу ЗИП

Стоимость услуг

Каждый проект уникален, поэтому точная стоимость рассчитывается индивидуально. Она зависит от ряда факторов и условий обслуживания.

Количество

оборудования

Тип и сложность систем

Количество объектов

Необходимая скорость реакции

График обслуживания

Необходимость постоянной поддержки

01
02
03
04
05
06

Каждый проект рассчитывается индивидуально

в зависимости от масштаба, типа оборудования и конкретных требований заказчика.

Мы подготовим детальное коммерческое предложение после анализа вашей инфраструктуры.

Преимущества компании Полисервис

Обеспечиваем сервисную поддержку мультимедийного оборудования
и IT-инфраструктуры для заказчиков по всей России.

выездов

ежегодно

по всей России

ведущих производителей оборудования и ПО

география обслуживания

единиц оборудования в СЦ

заказчиков

партнеров

городов

2200+

1600+

400+

75+

100+

Форматы сотрудничества

Гибкий формат работы - от разового ремонта
до полного технического сопровождения инфраструктуры на объекте.

Диагностика и ремонт

в сервисном центре

Диагностика оборудования и определение причины неисправности
Ремонт оборудования
в условиях сервисного центра
Согласование стоимости
и срока ремонта после диагностики
Гарантия на выполненные работы
01

Выездной ремонт

и диагностика

Выезд специалиста
на объект заказчика
Диагностика и локализация неисправности на месте
Настройка и восстановление работоспособности оборудования
При необходимости - дальнейший ремонт
в сервисном центре
02

Комплексное сервисное обслуживание

Плановое техническое обслуживание оборудования
Техническая поддержка
и прием заявок
Удаленная и выездная диагностика
Восстановление работоспособности оборудования
03

Технический аутсорсинг

на объекте заказчика

Работа специалистов PolyService непосредственно на площадке заказчика
Техническое обслуживание и поддержка инфраструктуры на объекте
Оперативная обработка обращений и неисправностей
Регламент работ и уровень присутствия определяются условиями договора
04
Не знаете, какой формат подойдет именно вам?
Уточним задачи, состав оборудования
и предложим подходящий формат обслуживания.
Письма

Благодарственные письма

Примеры наших работ

Обслуживание и ремонт оборудования диспетчерских центров

Вопрос-ответ

Сервисное обслуживание

Другие направления

Опыт и квалификация специалистов компании Полисервис позволяет поддерживать мультимедийные комплексы профессиональных аудио-визуальных решений, а также сопровождать мероприятия высочайшего уровня.
Начните работать с PolyService
Получить консультацию по интересующим Вас вопросам можно по телефону +7 (495) 118 42 78 или заполнив форму на одной из страниц предоставляемых услуг