Ремонт и обслуживание программно-аппаратных комплексов (ПАК)

Программно-аппаратный комплекс, или ПАК, - это система, в которой оборудование и программное обеспечение работают как единый инструмент для управления, отображения, обработки данных, автоматизации процессов или выполнения специализированных сценариев. К таким комплексам относят серверы, рабочие станции, контроллеры, панели управления, базы данных, лицензии, сетевые подключении и прикладные модули.

Сбой ПАК не всегда связан с поломкой одного устройства: причина может находиться в аппаратной части, конфигурации, версии ПО, лицензировании, сетевой среде, базе данных или логике взаимодействия модулей. Компания PolyService выполняет диагностику, ремонт, обслуживание и сопровождение программно-аппаратных комплексов. Мы восстанавливаем стабильную работу системы и определяем точный источник отказа, чтобы избежать проблемных ситуаций в будущем.

Оставить заявку

Основные неисправности программно-аппаратных комплексов

ПАК не запускается

Отсутствует доступ пользователей к системе

Программно-аппаратный комплекс зависает

Система работает медленно или долго загружает данные

Не открывается интерфейс управления ПАК

Не запускается проект или рабочий сценарий комплекса

После перезагрузки сбрасываются настройки ПАК

ПАК не подключается к серверу или рабочей станции

Возникает ошибка подключения к базе данных

Изображение не выводится на экран, видеостену или интерактивную панель

ПАК не подключается к сети или не получает IP-адрес

Возникают ошибки авторизации, прав доступа или сетевых политик

Сервер или рабочая станция ПАК перегревается и отключается

ПАК не работает после замены оборудования или переноса на другой сервер

Услуги по ремонту программно-аппаратных комплексов

Диагностика программно-аппаратных комплексов

Проверка аппаратной части ПАК: серверов, рабочих станций, контроллеров и интерфейсных модулей

Ремонт и замена блоков питания, накопителей, модулей памяти, плат и сетевых компонентов

Восстановление операционной системы, драйверов, служб и прикладного ПО

Восстановление проекта, конфигурации и пользовательских сценариев ПАК

Анализ журналов ошибок, системных событий и сбоев программных модулей

Настройка сетевого подключения, IP-адресации, VLAN и доступа к серверным ресурсам

Настройка вывода контента на дисплеи, видеостены, интерактивные панели и проекторы

Проверка совместимости оборудования после обновления или модернизации комплекса

Обновление, откат или переустановка программного обеспечения при сбоях

Создание и восстановление резервных копий конфигураций

Профилактическое обслуживание серверов, рабочих станций и периферийных устройств ПАК

Подготовка рекомендаций по модернизации и дальнейшему сопровождению комплекса

Компания Полисервис обслуживает ПАК и решения популярных производителей

Flipbox

Многофункциональный, но в тоже время простой в использовании интерактивный дисплей для бизнес-переговорных и учебных аудиторий, рассчитанных на 5-20 человек. Он обеспечивает возможность производить любые действия, такие как возможность писать, рисовать в режиме флипчарта, без каких-либо дополнительных средств (компьютера, терминала видеоконференцсвязи). С помощью Flipbox можно просматривать материалы презентаций с флеш-носителей, проводить демонстрацию экрана ноутбуков, проводить переговоры по видеоконференцсвязи. Flipbox заменяет полный комплекс оборудования и работ по техническому оснащению аудиторий и переговорных.

Polywall

Программное обеспечение Polywall (бывшее название «ВИРД») – инструмент управления аппаратными и программными источниками информации. Polywall занимает ведущее место в сфере программно-аппаратных комплексов. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу, управление становится понятным и простым. Компания Полисервис не первый год занимается полным комплексом обслуживания данного программного обеспечения.