PolyService сегодня
О компании
Группа компаний POLYMEDIA начала свою деятельность в 1998 г. и в настоящее время является ведущим системным интегратором аудиовизуальных технологий и разработчиком программных решений. Мы объединяем партнерские компании в крупнейших городах России.
«Полисервис» — аккредитованная ИТ-компания, предоставляет полный комплекс услуг по техническому обслуживанию мультимедийного, AV, ИТ оборудования, программно-аппаратных комплексов и ИТ инфраструктуры.
Наша миссия
Обеспечивать безупречную работу критически важного оборудования, объединяя инженерный гений, технологические инновации и ответственность перед каждым клиентом.
Мы не просто ремонтируем — мы создаем среду, где технологии работают на 100%, а инженерное мастерство становится символом надежности и прогресса.
Повышение престижа профессии инженера
Наш сервис — это не «починим когда-нибудь», а предсказуемый результат с SLA.
Скорость + качество = гарантия
Мы строим долгосрочные отношения, где клиент знает: его оборудование в безопасности.
Сервис навсегда
Четкие регламенты, прозрачные процессы и никакого хаоса — даже в аварийных ситуациях.
Любим порядок
Мы доказываем, что инженер — это не просто «техник», а эксперт, чьи знания и аналитический подход спасают бизнес клиентов.
Клиенты и сотрудники – главные ценности компании. Мы умеем создавать и развивать команду профессионалов с высоким уровнем экспертизы.
Профессионализм
Мы всегда стремимся быть лучшими в своей сфере, открывая заказчикам новые возможности и постоянно углубляя свою экспертизу. Мы честно и открыто конкурируем, и добиваемся успеха.
Люди — наш главный ресурс
(01)
Создаем и внедряем новейшие разработки, уверенно экспериментируем с новыми идеями, передовыми технологиями, оборудованием, внедряем новые продукты и услуги.
Мы развиваем технологии
(02)
Наши клиенты получают передовые и надежные решения. Мы умеем доводить до завершения самые сложные проекты.
Доводим проекты до результата
(03)
Мы гордимся тем, что заказчики пользуются нашими решениями в ежедневной работе. Квалифицированные технические специалисты и инженеры «Полисервис» осуществляют полный цикл сервисной поддержки: от первичной консультации и дистанционной диагностики оборудования до комплексного сопровождения крупных инфраструктурных решений и географически распределенных объектов.
Полный цикл сервисной поддержки
Главный офис и Сервисный центр Полисервис находится в Москве. В Санкт-Петербурге находится наше обособленное подразделение и второй стратегический центр для всего Северо-Западного региона с проектами федерального уровня. Также несколько команд работают как аутсорс на крупных объектах заказчиков в разных городах: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область.
География PolyService
Лаборатория инновационных технологий ремонта
Как работает наша цифровая лаборатория
Специалисты PolyService обеспечивают эксклюзивный уровень решения задач и обслуживания клиентов, постоянно работают над улучшением сервисных процессов.
Все это возможно благодаря слаженным бизнес-процессам компании и единому понятийному аппарату всех сотрудников.
Тестируем новые инструменты импортозамещения для обеспечения работоспособности импортного оборудования
(01)
Занимаемся улучшением технологий, систем и устройств
(02)
Осуществляем ремонт на компонентном уровне, с заменой чипов с микропрограммами, которые не предоставляются производителями
(03)
Тестируем оборудование-доноры для предоставления подменного оборудования и комплектующих
(04)
День Рождения Полимедиа – 25 июля
Клиенты и сотрудники – главные ценности компании. Мы умеем создавать и развивать команду профессионалов с высоким уровнем экспертизы.
Корпоративная культура
Праздники
Мы поддерживаем атмосферу, в которой приятно работать и развиваться.
Праздники, совместные активности и система бонусов помогают чувствовать себя частью команды, а забота о сотрудниках — важная часть нашей культуры.
Все праздники мы традиционно отмечаем вместе, проводим конференции по итогам отчетных периодов, награждаем за выдающиеся результаты и интересно проводим время.
День Рождения Полисервис – 29 мая
Анализируем результат проделанных работ, поздравляем лучших сотрудников, празднуем, общаемся и весело проводим время!
Новый год
В конце декабря проводим конференции по итогам года всей группы компаний и награждение лучших сотрудников во время празднования Нового года.
23 февраля и 8 марта
23 февраля и 8 марта традиционно объединяются в одно веселое празднование, где можно поздравить всех коллег.
Приятные бонусы
В компании действует программа добровольного медицинского страхования. Каждый сотрудник может присоединиться к программе ДМС после успешного завершения срока испытания (по корпоративному тарифу).
ДМС
В нашей компании предусмотрена система корпоративных транспортные карты «Тройка Москва» и «Тройка Москва + Пригород», которые используются для оплаты проезда сотрудников.
Проездной
По необходимости сотрудникам предоставляется корпоративная связь для удобства общения внутри компании и с нашими контрагентами.
Корпоративная связь
Будь готов получить приятные поздравления от компании в день своего рождения – это предусмотрено для каждого сотрудника!
Подарок на день рождения
Мы ценим наших сотрудников, поэтому поощряем продуктивную работу, достойный результат и вклад в общее дело!
Премирование
Мы стараемся идти в ногу со временем – компенсировать темпы роста инфляции за счет повышение оплаты труда наших сотрудников.
Индексация зп
Полисервис предоставляет обучение за счет Компании в рамках целевого обучения - повышение квалификации.
Обучение
Полисервис растет и развивается, вместе с этим и расширяется наш дружный коллектив. Приведи друга и получи за это приятный бонус!
Бонус за рекомендацию
Где находится офис
Головной офис компании находится по адресу: 117218, ул. Большая Черемушкинская, 25с97, офис 502.
Как добраться
Ближайшее метро Профсоюзная. От метро до офиса можно добраться на общественном транспорте – остановка «Ул. Цурюпы», либо пройти пешком вдоль Нахимовского проспекта (15-20 минут).
Парковка
Парковка возле офиса свободная и бесплатная.
Офис
Доступ в офис для сотрудников компании осуществляется по электронным пропускам. Новым сотрудникам пропуск выдается в течение 1-ой рабочей недели. Заказать пропуск можно у администратора (см. раздел «Контактные лица»).
Пока нет пропуска/если забыл пропуск: проход осуществляется по док-ту удостоверяющему личность.
Если пропуск утерян: обратиться к администратору.
Рабочая инфраструктура
Пропуск
(01)
В офисе тебе предоставляется комфортное рабочее место и все необходимое для работы, также в офисе есть 2 переговорные, которыми всегда можно воспользоваться для проведения встреч и совещаний.
Рабочее место
(02)
В одном из наших помещений оборудована кухня, где есть возможность воспользоваться холодильников и микроволновой печью по своей необходимости и во время обеда.
Также в офисе всегда есть кулер с водой, чай, кофемашина и чайник для общего пользования.
Кухня-столовая
(03)
На первом этаже нашего офиса находится кафе, где можно взять перекус или обед.
Пообедать можно и за пределами офиса – на улице Кржижановского расположены европейский, китайский, индийский, вьетнамский и другие рестораны. Также поблизости есть магазины.
Кафе в офисе
(04)
Отпуск
Каждому сотруднику предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск. Ежегодно проводится процедура планирования будущих отпусков:
- Заявление об отпуске должно быть сформировано на Корпоративном портале в разделе «Заявление на отпуск».
- Дождаться согласования.
Ежегодный отпуск – 28 календарных дней. Одна часть – не менее 14 календарных дней.
В связи с «сезонностью» бизнеса сотрудникам компании не рекомендуется брать отпуск в 4-м квартале, отпуска в первом и втором – наоборот приветствуются.
График работы
У нас пятидневная рабочая неделя с выходными днями в субботу и воскресенье – для офисных сотрудников. Для инженеров возможен комбинированный график 5/2 или 2/2, в зависимости от задач, которые они выполняют.
Больничный
Компания принимает 2 вида листков нетрудоспособности – электронный и бумажный.
С 01 января 2021 года г. Москва и Московская обл. присоединились к проекту «Прямые выплаты» и поэтому первые 3 дня по больничному оплачивает работодатель, остальные дни оплачивает Фонд Социального Страхования Российской Федерации.
Используется для общения, хранения документов, работы над проектами и получения актуальных новостей компании.
Пожалуйста, заполните свой профиль — это помогает коллегам в коммуникации.
Основной инструмент взаимодействия команды
Битрикс24
В 1С оформляются операции по бухгалтерии, продажам, аналитике и складскому учету.
Система, в которой ведётся основная бухгалтерская и административная работа
1С
Здесь можно ознакомиться с нашими проектами, направлениями деятельности и новостями: polyservice.ru
Официальный ресурс компании
Сайт
Сервисы
Коммуникации
На портале ты сможешь узнавать о новостях, найти контакты и должности сотрудников, посмотреть фотогалерею, подать заявки в IT-отдел и многое другое http://192.168.47.245/
Главным средством коммуникации у нас является электронная почта. На оборудовании, которое тебе выдали, почта уже настроена. Чтобы настроить почту на личном устройстве (например, на мобильном телефоне), зайди на корпоративный портал в раздел Сервисы – Документация отдела IT – Работа с почтой.
Если доступ на портал затруднителен, инструкцию можно запросить у инженеров IT-отдела.
В первый день работы нужно сформировать подпись в электронной почте, указав:
Если доступ на портал затруднителен, инструкцию можно запросить у инженеров IT-отдела.
В первый день работы нужно сформировать подпись в электронной почте, указав:
- Фамилия, Имя
- Должность, подразделение
- E-mail и контактный номер телефона
- Адрес сайта компании
- Важно сохранять вежливость, грамотность и персонализацию в переписке
- Не забудь оставить контакты для переадресации по важным вопросам
- Передай незавершенные дела коллегам, которые смогут подменить и взять работу на себя, в период твоего отсутствия
- Помни, что важно не оставлять незаконченную задачу без внимания и не бояться обращаться к коллегам за помощью и решением – тебе обязательно помогут!
Обратите внимание, одним из основных средств коммуникации является мобильная связь. В установленные часы рабочего времени важно и обязательно всегда быть на связи и иметь возможность ответить.
Обеспечение сохранности информации, составляющей коммерческую тайну, входит в число основных обязанностей сотрудников компании. Вы обязаны не разглашать и не передавать третьим лицам сведения, составляющие коммерческую тайну компании, которые будут вам доверены или станут известны по работе.
На платформе Битрикс можно просмотреть обучающий материал или информацию по интересующей теме. Найти это можно по поиску «База знаний» или перейти по ссылке - https://polyservice.bitrix24.ru/kb/
В случае болезни или невыхода на работу по уважительным причинам следует:
- Сообщить своему руководителю
- Отразить на портале Компании в разделе «График отсутствий»
Если вам нужно работать вне офиса, то необходимо настроить VPN соединение. За инструкцией по подключению обратись к своему руководителю.
При посещении офиса гостям необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
По вопросам оформления командировок по проектам обращайся к администратору (см. раздел «Контакты»).
В случае необходимости заказать курьера для отправки посылки/документов – обратись к администратору, оформление отправки осуществляется через личный кабинет Компании (см. раздел «Контакты»).
Ваш внешний вид – лицо нашей компании. В компании нет обязательного дресс-кода, но приветствуется аккуратный и опрятный внешний вид. Умеренность и сдержанность в одежде, обуви, аксессуарах.
На портале ты сможешь узнавать о новостях, найти контакты и должности сотрудников, посмотреть фотогалерею, подать заявки в IT-отдел и многое другое http://192.168.47.245/
Главным средством коммуникации у нас является электронная почта. На оборудовании, которое тебе выдали, почта уже настроена. Чтобы настроить почту на личном устройстве (например, на мобильном телефоне), зайди на корпоративный портал в раздел Сервисы – Документация отдела IT – Работа с почтой.
Если доступ на портал затруднителен, инструкцию можно запросить у инженеров IT-отдела.
В первый день работы нужно сформировать подпись в электронной почте, указав:
Если доступ на портал затруднителен, инструкцию можно запросить у инженеров IT-отдела.
В первый день работы нужно сформировать подпись в электронной почте, указав:
- Фамилия, Имя
- Должность, подразделение
- E-mail и контактный номер телефона
- Адрес сайта компании
- Важно сохранять вежливость, грамотность и персонализацию в переписке
- Не забудь оставить контакты для переадресации по важным вопросам
- Передай незавершенные дела коллегам, которые смогут подменить и взять работу на себя, в период твоего отсутствия
- Помни, что важно не оставлять незаконченную задачу без внимания и не бояться обращаться к коллегам за помощью и решением – тебе обязательно помогут!
Обратите внимание, одним из основных средств коммуникации является мобильная связь. В установленные часы рабочего времени важно и обязательно всегда быть на связи и иметь возможность ответить.
Обеспечение сохранности информации, составляющей коммерческую тайну, входит в число основных обязанностей сотрудников компании. Вы обязаны не разглашать и не передавать третьим лицам сведения, составляющие коммерческую тайну компании, которые будут вам доверены или станут известны по работе.
На платформе Битрикс можно просмотреть обучающий материал или информацию по интересующей теме. Найти это можно по поиску «База знаний» или перейти по ссылке - https://polyservice.bitrix24.ru/kb/
В случае болезни или невыхода на работу по уважительным причинам следует:
- Сообщить своему руководителю
- Отразить на портале Компании в разделе «График отсутствий»
Если вам нужно работать вне офиса, то необходимо настроить VPN соединение. За инструкцией по подключению обратись к своему руководителю.
При посещении офиса гостям необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
По вопросам оформления командировок по проектам обращайся к администратору (см. раздел «Контакты»).
В случае необходимости заказать курьера для отправки посылки/документов – обратись к администратору, оформление отправки осуществляется через личный кабинет Компании (см. раздел «Контакты»).
Ваш внешний вид – лицо нашей компании. В компании нет обязательного дресс-кода, но приветствуется аккуратный и опрятный внешний вид. Умеренность и сдержанность в одежде, обуви, аксессуарах.
IT и техническая поддержка
Контакты
Для оперативного поиска контактов можно использовать Битрикс24.
Обратите внимание! К коллегам можно обращаться по любому интересующему вопросу и для решения рабочих задач – это важно для полноты процессов. Общайтесь с коллегами и не сомневайтесь, когда есть желание обратиться за помощью!
Бухгалтерия и кадры
Заказ пропусков
Заказ канцелярии, хоз.нужд
Административные вопросы, оформление командировок
